Twitter tái chiếm quyền kiểm soát các nhà phát triển ứng dụng của bên thứ ba - TruyềN Thông Xã HộI - 2019

Anonim

Trong nỗ lực giành lại quyền kiểm soát hệ sinh thái của mình, Twitter thông báo cuối tuần này rằng các nhà phát triển ứng dụng của bên thứ ba không nên sản xuất các ứng dụng khách Twitter mới sao chép chức năng của Twitter, báo cáo Mashable . Cảnh báo nghiêm khắc chắc chắn sẽ làm rung chuyển cộng đồng đang phát triển của các công ty kiếm sống từ trang blog vi mô và có thể có hậu quả cho 200 triệu người dùng của Twitter.

Theo một thông báo API từ trưởng nền tảng Twitter Ryan Sarver, các nhà phát triển không nên tạo ra bất kỳ ứng dụng mới nào “bắt chước hoặc tái tạo trải nghiệm khách hàng tiêu dùng Twitter chủ đạo.” Khách hàng như TweetDeck, Echofon, Twidroyd hoặc UberTwitter sẽ được phép tiếp tục hoạt động, Sarver nói. Nhưng những ứng dụng tương tự và các ứng dụng tương tự khác sẽ được tổ chức thành “tiêu chuẩn cao hơn” so với trước đây. Twitter sẽ từ chối mọi ứng dụng mới vi phạm các quy tắc này.

Lý do cho chính sách mới - hoặc, ít nhất, làm rõ chính sách - là tạo trải nghiệm hợp lý cho người dùng Twitter bị các ứng dụng của bên thứ ba từ chối bởi ứng dụng của bên thứ ba "không phù hợp" với trải nghiệm Twitter chính thức.

“Ví dụ, mọi người bị nhầm lẫn bởi các trang web hoặc khách hàng hiển thị các tweet theo cách không tuân thủ các nguyên tắc thiết kế của chúng tôi”, Sarver nói “hoặc khi các dịch vụ đặt động từ riêng của họ lên tweet thay vì những từ được sử dụng trên Twitter… Người dùng nên có thể xem, tweet lại và trả lời các tweet của @nytimes 'theo cùng một cách; xem cùng một thông tin tiểu sử về @whitehouse; và có thể tham gia thảo luận xung quanh các chủ đề thịnh hành giống như mọi người khác trên Twitter. ”

Sarver vạch ra các quy tắc mới cho các nhà phát triển để tạo ra "trải nghiệm người dùng nhất quán" như vậy:

Twitter là một mạng, và các hiệu ứng mạng của nó được thúc đẩy bởi người dùng nhìn thấy và đóng góp vào các cuộc hội thoại của mạng. Chúng tôi cần đảm bảo người dùng có thể tương tác với Twitter theo cùng một cách ở mọi nơi. Đặc biệt:

- Trải nghiệm khách hàng tiêu dùng chủ đạo. Twitter sẽ cung cấp trải nghiệm khách hàng tiêu dùng chính chủ yếu trên điện thoại, máy tính và các thiết bị khác mà hàng triệu người truy cập vào nội dung Twitter (tweet, xu hướng, tiểu sử, v.v.) và gửi tweet. Nếu có quá nhiều cách để sử dụng Twitter không phù hợp với nhau, chúng tôi có nguy cơ làm lan tỏa trải nghiệm người dùng. Ngoài ra, một số ứng dụng khách đã nhiều lần vi phạm Điều khoản dịch vụ của Twitter, bao gồm chính sách bảo mật người dùng của chúng tôi. Điều này chứng tỏ những rủi ro liên quan đến việc gia công trải nghiệm người dùng Twitter cho các bên thứ ba. Twitter phải thu hồi hàng trăm mã thông báo / ứng dụng API một tuần như là một phần của nỗ lực tin cậy và an toàn của chúng tôi, nhằm bảo vệ trải nghiệm người dùng trên nền tảng của chúng tôi.

- Hiển thị các tweet trong các dịch vụ của bên thứ ba. Chúng ta cần đảm bảo rằng các tweet và các hành động tweet được kết xuất một cách nhất quán để mọi người có cùng trải nghiệm với các tweet bất kể chúng ở đâu. Ví dụ: một số nhà phát triển hiển thị "nhận xét", "thích" hoặc các cụm từ khác có tweet thay vì "theo dõi, yêu thích, tweet lại, trả lời" - do đó thay đổi các chức năng chính của tweet.

Các ứng dụng của bên thứ ba không bước lên các ngón chân của Twitter sẽ được cho phép, Sarver nói. Những công cụ này bao gồm các công cụ của nhà xuất bản, như Luồng xã hội; khách hàng CRM xã hội, như HootSuite; và các ứng dụng “giá trị gia tăng”, như Formspring, Foursquare, Instagram và Quora, tích hợp Twitter vào dịch vụ của họ, nhưng không “bắt chước” chức năng của nó.

Theo Sarver, 90% người dùng Twitter đã sử dụng các ứng dụng Twitter chính thức, vì vậy thay đổi chính sách không ảnh hưởng đến hầu hết các tweeter.

Không rõ liệu việc thắt chặt kiểm soát có phải là một bước tiến tới kế hoạch kiếm tiền của Twitter hay không, nhưng điều đó chắc chắn có vẻ như là một khả năng - đặc biệt là với các công ty như UberMedia của Bill Gross bước vào gót chân.